苏引华-纵横思维3天课程笔记

苏引华-纵横思维3天课程笔记摘录：

第一天：一个企业 90%的收益通常来自来老客户持续的购买，放大客户的终身价值就能变得至关重要。所谓客户终身价值，就是一个客户跟你做一辈子生意能为你贡献的价值。如何增加客户终身价值？

营销不是站在自己的世界里面向别人呐喊自己的产品有多好，（因为别人根本不知道你的产品能帮他解决什么问题，所以绝对不可能像你一样认同这个产品！）而是要站在对方的角度深入思考！

要真正把营销做好，必须彻底走出自己的世界，走进别人的世界，看看别人有哪些痛苦、哪些梦想，要彻底地把他的痛苦放大，并让他充分感受到不改变带来的巨大且无法忍受的痛苦！

这时候再亮出帮他解除痛苦、实现梦想的解药～你要卖的产品，他才会迅速购买！因为没有痛苦的顾客根本不会买！所以营销要把 80%的时间用来做铺垫和挖痛苦，20%的时间用来讲产品及做成交！

营销营销，无营不销，先营后销，不营无销，营造销售的氛围，营销销售的条件！

没有成功的营销，就没有成功的企业！

内部—“团队营销”，外部—“客户营销”，是企业利润实现的最终手段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败往往决定了整个企业经营的成败！